to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Kabusu: Massimo Dutti'de Ulaşılamazlık
Massimo Dutti online alışverişimde Birgündekargo denen rezil kargo firması yüzünden ürünüm kaç gündür kayıp. Normalde 4 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak güya kargo firması gelmiş ben evde yokmuşum ve şu an statüsü Devir-Ulaşılamıyor olarak gözüküyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne kuryeye ne de şubenin numarası var bir yerlerde. Böyle rezil, ulaşılmaz, umursamaz, kötü bir firmayla nasıl çalışıyorsunuz? Sizden dünyanın parasını verip lüks ürünlerin alışverişini yapıyoruz, 2025 yılında online alışveriş deneyimi böyle mi sunulur? Bu firmayla çalışmayı göze alıyorsanız konuyu çözmesi gereken de sizsiniz. Sizi de aradım müşteri hizmetleriniz adıma kayıt açtı. Firmaya ulaşacağını söyledi ama benim tarafıma hala dönüş yapılmadı. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman geleceği ile ilgili muhatap ve açıklama bekliyorum yoksa gerekli mecralara başvurup hem sizi hem kendini kargo şirketi sanan iş birliği yaptığınız şirketi dava edeceğim.
Sipariş no: 30120610237
Massimo Dutti müşteri hizmetleri sayesinde kargom dağıtıma verildi ve tarafıma ulaştırıldı. Benzer durumda kalırsanız Birgündekargo firması ile uğraşmak yerine Massimo Dutti ile sorunu çözmeye çalışırsanız daha hızlı çözüm üretebilirsiniz.
