Ana Sayfa
Inditex Grubu
Massimo Dutti
Kayıp Kargo Kabusu: Massimo Dutti'de Ulaşılamazlık

ID:31878130

Kayıp Kargo Kabusu: Massimo Dutti'de Ulaşılamazlık

Burak

14 Mart 2025 10:20

882

Massimo Dutti online alışverişimde Birgündekargo denen rezil kargo firması yüzünden ürünüm kaç gündür kayıp. Normalde 4 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak güya kargo firması gelmiş ben evde yokmuşum ve şu an statüsü Devir-Ulaşılamıyor olarak gözüküyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne kuryeye ne de şubenin numarası var bir yerlerde. Böyle rezil, ulaşılmaz, umursamaz, kötü bir firmayla nasıl çalışıyorsunuz? Sizden dünyanın parasını verip lüks ürünlerin alışverişini yapıyoruz, 2025 yılında online alışveriş deneyimi böyle mi sunulur? Bu firmayla çalışmayı göze alıyorsanız konuyu çözmesi gereken de sizsiniz. Sizi de aradım müşteri hizmetleriniz adıma kayıt açtı. Firmaya ulaşacağını söyledi ama benim tarafıma hala dönüş yapılmadı. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman geleceği ile ilgili muhatap ve açıklama bekliyorum yoksa gerekli mecralara başvurup hem sizi hem kendini kargo şirketi sanan iş birliği yaptığınız şirketi dava edeceğim.

Sipariş no: 30120610237

Burak

14 Mart 2025 16:58

Massimo Dutti müşteri hizmetleri sayesinde kargom dağıtıma verildi ve tarafıma ulaştırıldı. Benzer durumda kalırsanız Birgündekargo firması ile uğraşmak yerine Massimo Dutti ile sorunu çözmeye çalışırsanız daha hızlı çözüm üretebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti Ve Birgündekargo İle Teslimat Sorunu: Ürünüm Nerede?

Osman

Massimo Dutti

05 Aralık 2024 14:46

1.695

25/11/2024 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan iki parça ürün siparişi verdim. Adres olarak iş yeri adresimi verdim. Bunlardan bir parçası 1 gün sonra teslim edildi, fakat diğer parça teslim edilmedi. Teslim edilmemiş olmasına rağmen sipariş takip kısmında teslim edildi yazıyordu. Massimo Dutti...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti'den Alışveriş: İletişim Ve Teslimat Sorunları

Ahmet

Massimo Dutti

16 Aralık 2024 18:47

3.157

29.11.2024 tarihinde Massimo Dutti'den bir ayakkabı alma gafletinde bulundum. Aradan 10 gün geçti. Whatsapp üzerinden iade yapayım dedim ürün kargoda dediler, 10.12.2024 tarihine kadar teslim edilecek dediler, kargo ortada yok. 1 gün sonra kargo şirketi, Kargoist diye bir firma, beni aradı siparişin...

Massimo Dutti'den Alışveriş: İletişim Ve Teslimat Sorunları

2 Destek

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor

Aslı

Massimo Dutti

24 Kasım 2023 23:58

2.611

14 Kasım'da Massimo Dutti'den online sipariş verdim, 15 Kasım'da kargoya verildiği en geç 21 Kasım teslimat tarihi olarak bildirildi. Günlerce kargoda hareket olmayınca hem kargo hem mağaza müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bunun üzerine 22 Kasım'da tekrar kargoya verildiği bilgisi geldi, kar...

Massimo Dutti Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor

3 Destek

1 Yorum

Ekstra Ücret Ödenen Hızlı Teslimat Gecikti, Sorumluluk Üstlenilmedi

İlhami

Massimo Dutti

20 Temmuz 2025 09:20

636

17.07.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir mont aldım. Aynı gün seçeneğini seçtim ve bunun için ekstra para ödedim. Ürün 19.7.2025 tarihinde hala elime teslim edilmeyince Massimo Dutti ve çalıştığı kargo şirketi olan kargo-İstanbul firmalarına ulaşmaya çalıştım. Massimo Dutti herhang...

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Esma

Massimo Dutti

21 Ocak 2025 16:57

962

Birgündekargo adlı kargo şirketi ürün teslim edilmediği halde tarafıma herhangi bir bilgi de vermeden Massimo Dutti'den aldığım ürünleri teslim edildi olarak gösterdi. Üstelik konuyla alakalı müşteri hizmetleri yaklaşık 15 dakika beklettiği halde erişim sağlayamadım ve derdimi anlatamadım. Massimo D...