Masomo destek

Masomo tarafından geliştirilen Kafa Topu 2 oyununu oynamaya başladığımdan beri, takıma yapılan katkı biletleri hesabımda... görünmüyor. Takımdaki diğer oyuncular biletlerini görebilirken, sadece bende bilet görünmemesi sebebiyle oyundan tam verim alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili def...

Head Ball 2 oyununda 22 Mayıs tarihinde Google Play üzerinden banka kartımla 1.499 TL ödeyerek bir karakter satın aldım.... Satın alma işleminden hemen sonra karakteri kullanabiliyordum ancak yaklaşık 1–2 saat içinde karakter oyundan kayboldu ve şu anda seçilemiyor. Gerçek para ile satın aldığım bir i...

Kafa Topu 2 oyunundaki hesabıma 25 Nisan tarihinden beri iOS üzerinden erişim sağlayamıyorum. Oyuncu adım cnntsc35, oyun...cu ID’m ise 495637415. Hesabım oyunda görünmesine rağmen Apple ile giriş yaptığımda oyun beni farklı bir hesaba yönlendiriyor ve kendi hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte oyun içi...

Kafa Topu 2 oyununu Android platformunda oynuyorum ve bulunduğum ligde bu hafta itibarıyla 4 tane bot takım bulunuyor. B...u bot takımlar, isim, karakter ve az miktarda taraftar artırarak sürekli milyonlarca taraftar kasıyor ve bu durum ligde 1. Olmamızı engelliyor. Bu şartlarda oyun adil olmaktan çıkt...

Masomo firmasının Kafa Topu 2 oyununda, 15 Nisan saat 23.17 civarında oyunun kendi web sitesi üzerinden 1200 Joker kart ...ve web sitesi bonusu olarak verilen yaklaşık 300 elmas içeren paketi 630 TL'ye ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra bu alışverişten vazgeçtiğimi, iade talep ettiğimi belirttim...

Kafa Topu oyununda 07.04 tarihinde 65kurdsh65 kullanıcı adlı hesabımdan bir karakter ve bu karakterin tüm özelliklerini,... ayrıca süper güçlerini satın aldım. Toplamda 6.800 TL harcamama rağmen karakterin her şeyi ve süper güçleri hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmadı ve hala aktif görünmüyor. Yaşadı...

Android işletim sistemli telefonumda Kafa Topu 2 oyununu oynuyordum. Feegola204975 isimli, seviye 39 olan hesabım vardı ...ve oyunu yanlışlıkla silmem üzerine bu hesabıma artık erişemiyorum. Hesabım ne Gmail’e ne de Facebook’a bağlı değildi, şu anda oyuna sadece misafir bir hesapla giriş yapabiliyorum....

Masomo’nun Kafa Topu 2 oyununda kullandığım oyun hesabım dün çalındı ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Hesa...bımda kredi kartımla yaklaşık 300 TL tutarında harcama yapmıştık ve şu an bu hesabıma ulaşamıyorum. Hesabım çalınmadan önce yalnızca normal şekilde oyun oynuyordum, farklı bir cih...

Kafa Topu 2 oyununda 24 Mart Salı günü etkinlikten Kılıç Balığı karakterini aldım ve seviye 7 olması için elmas harcayar...ak yükseltme yaptım. Ancak karakterimin seviyesi hiç yükselmedi, buna rağmen elmaslarım oyun içinden eksilmiş görünüyor. Bu sorunla ilgili oyun içi destek veya diğer kanallardan M...

Masomo’ya ait Head Ball 2 oyununda 7 Ekim’den beri aktif olarak kullandığım hesabım, 9 Mart 2026 tarihinde hiçbir uyarı ...veya açıklama olmadan aniden kayboldu ve o tarihten bu yana hesabıma bir daha erişemiyorum. Oyunda şimdiye kadar en az 40.000 TL tutarında harcama yaptım ve tüm faturalarım elimde ...

Kafa Topu 2 oyunundaki Google hesabıma bağlı “Tahaibrahim23” kullanıcı adlı hesabıma 20–23 Ocak civarından beri giriş ya...pamıyorum ve eski hesabım oyunda görünmüyor. Hesabımı geri alabilmek için istenilen tüm bilgileri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen problemim hâlâ çözülmedi. Destek ekibine ilk ola...

Masomo’nun Kafa Topu 2 oyununda uzun süredir emek vererek oynadığım, 43. Seviyedeki hesabımın aktarımı ile ilgili 9 Mart... tarihinden beri bir sorun yaşıyorum. Hesabım Google Play Store üzerinden kayıtlıydı ve artık eski e-posta adresime (e*********@gmail.com) erişimim olmadığı için hesabımın yeni e-p...

Masomo’nun Head Ball 2 oyununda “ma**78” adlı hesabıma yaklaşık 2 saattir erişemiyorum. Oyuna her zaman Google Play hesa...bım üzerinden giriş yapıyordum. Bugün oyuna girmek istediğimde önce “hesaba ulaşılamıyor” uyarısını aldım, ardından da tamamen boş, yeni açılmış gibi görünen bir hesaba yönlendiril...

Kafa Topu 2 hesabıma iOS cihazımda giriş yapamıyorum. Oyuna girmeye çalıştığımda sürekli “Facebook bağlantısı kesildi” u...yarısı alıyorum ve hesabım hiçbir şekilde açılmıyor. Geçen hafta sonuna kadar eski iOS telefonumda sorunsuz şekilde oynuyordum. Salı günü telefonumu değiştirdim, eski cihazım artı...

Kafa Topu 2 oyununu yaklaşık 2 ay önce tekrar aktif olarak oynamaya başladığımdan beri kariyer bölümünde ciddi bir sorun...la karşılaşıyorum. Kariyer gücüm 4880 olmasına ve buna göre 2000 taraftarımın kullanılıyor olması gerekirken oyunda yalnızca 250 taraftar görünüyor ve bu durum oyun içi ilerlememi ...

Masomo firmasına ait Kafa Topu 2 oyununda yaklaşık 20 gündür çözülemeyen bir hesap kurtarma sorunu yaşıyorum. 18 Ocak 20...26 tarihinde telefonuma format attıktan sonra, içinde birçok satın alım yaptığım ve “büyük Samurai” karakterli hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. Uzun süre emek verdiğim bu hesa...

Masomo şirketine ait Kafa Topu 2 oyununu uzun süredir oynayan bir oyuncuyum. Yaklaşık 3-4 aydır oyunda çok ciddi hile ve... bug sorunlarıyla karşılaşıyorum ve artık oyundan soğuma noktasına geldim. Gücü normal şartlarda rakip olamayacak seviyede zayıf görünen karakterler, maç sırasında adeta ekrandan d...

Kafa Topu oyununda kullandığım ve e‑posta adresi f*************@gmail.com olan hesabımı yaklaşık 2023 yılında yanlışlıkl...a kalıcı olarak sildim. Bu hesapta uzun süre emek vermiş ve oyun içinde çok fazla para harcamıştım. Hesabımı geri alabilmek için daha önce destek birimine başvurdum ancak tarafıma...

Masomo’nun Kafa Topu 2 oyununda uygulanan fiyat politikasıyla ilgili ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı belirtmek istiyor...um. Oyundaki paket fiyatları bende oldukça yüksekken, başka bir oyuncuda aynı paketlerin neredeyse yarı fiyatına satıldığını bizzat gördüm. Dün bu durumu fark ettim ve ekran görünt...

Kafa Topu 2 oyununda yaşadığım bir hata nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Oyunda destansı pilot Sincap karakt...erim 7. seviyede olmasına rağmen, bu karaktere ait aksesuarlar hâlâ kilitli görünüyor ve kullanıma açılmıyor. Bu durum yalnızca bende değil, birçok oyuncuda da aynı şekilde devam e...

Kafa Topu 2 oyunundaki hesabımın bilgileri tamamen bende olmasına rağmen Mart 2023 tarihinde hesabımın silindiğini fark ...ettim. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma ulaşamadım ve hesabım tamamen yok olmuş durumdaydı. Bu durum üzerine Mart 2023’te oyun içinden destek talebi oluşturdum ancak tara...

15 Kasım 2025 tarihinde Kafa Topu 2 oyununda, Amatör 1 liginde oynarken “g***” adlı oyuncunun çok kısa sürede 8 maç kaza...narak toplamda 219 puan elde ettiğini fark ettim. Aynı ligde ben de oynuyorum ve benzer bir puan artışının normal şartlarda mümkün olmadığını düşünüyorum. Özellikle ben, 200 puan i...