to read complaints and reviews, or file yours. 
Masomo firmasının Kafa Topu 2 oyununda, 15 Nisan saat 23.17 civarında oyunun kendi web sitesi üzerinden 1200 Joker kart ve web sitesi bonusu olarak verilen yaklaşık 300 elmas içeren paketi 630 TL'ye ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra bu alışverişten vazgeçtiğimi, iade talep ettiğimi belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik bu durum benimle dördüncü kez yaşanıyor ve artık gerçekten sinir bozucu bir hâl almaya başladı.
Yaklaşık 30 dakika sonra hem oyun içindeki “bize ulaşın” bölümünden hem de kendi internet sitesindeki destek kısmından iade talebimi ilettim. Buna rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Yaşadığım bu ilgisizlik ve dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Hesabımda Joker kartlarla açmış olduğum karakteri geri almalarını, isterlerse bu karakteri kapatıp kullandığım Joker kartları ve bonus elmasları da benden düşebileceklerini, bunlara ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Tüm bunların karşılığında, ödediğim 630 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Masomo’nun Kafa Topu 2 oyununda kullandığım oyun hesabım dün çalındı ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kredi kartımla yaklaşık 300 TL tutarında harcama yapmıştık ve şu an bu hesabıma ulaşamıyorum. Hesabım çalınmadan önce yalnızca normal şekilde oyun oynuyordum, farklı bir cih...
Kafa Topu 2 oyununda 24 Mart Salı günü etkinlikten Kılıç Balığı karakterini aldım ve seviye 7 olması için elmas harcayarak yükseltme yaptım. Ancak karakterimin seviyesi hiç yükselmedi, buna rağmen elmaslarım oyun içinden eksilmiş görünüyor. Bu sorunla ilgili oyun içi destek veya diğer kanallardan M...
Masomo’nun Kafa Topu 2 oyununda uygulanan fiyat politikasıyla ilgili ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. Oyundaki paket fiyatları bende oldukça yüksekken, başka bir oyuncuda aynı paketlerin neredeyse yarı fiyatına satıldığını bizzat gördüm. Dün bu durumu fark ettim ve ekran görünt...
Masomo firmasına ait Kafa Topu 2 oyununda yaklaşık 20 gündür çözülemeyen bir hesap kurtarma sorunu yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde telefonuma format attıktan sonra, içinde birçok satın alım yaptığım ve “büyük Samurai” karakterli hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. Uzun süre emek verdiğim bu hesa...
Kafa Topu 2 oyunundaki Google hesabıma bağlı “Tahaibrahim23” kullanıcı adlı hesabıma 20–23 Ocak civarından beri giriş yapamıyorum ve eski hesabım oyunda görünmüyor. Hesabımı geri alabilmek için istenilen tüm bilgileri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen problemim hâlâ çözülmedi. Destek ekibine ilk ola...
Yorumlar