Masal Tasarım Atölyesi'nden Ödeme Alınan Siparişte Teslimat Yok Ve İade Bekliyorum

Instagram’da Masal Tasarım Atölyesi adlı hesaptan mevlit için 50 adet hediyelik siparişi verdim. Sipariş öncesinde son derece ilgili davranıp ödemeyi yaptıktan sonra siparişin 2 gün içinde çıkacağını açıkça söylediler. Bu beyana güvenerek 23 Ekim tarihinde toplam 3.750 TL ödemeyi Enpara üzerinden havale olarak gönderdim.

Ödeme yapıldıktan sonra ise adeta ortadan kayboldular. Ne ürün gönderildi, ne kargo bilgisi paylaşıldı, ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma bilerek ve isteyerek dönüş yapılmıyor. Ödemeyi aldıktan sonra iletişimi kesmeleri iyi niyetle bağdaşmayan, son derece güven sarsıcı bir davranıştır.

Parayı havale ile alıp ne ürünü göndermek ne de bir açıklama yapmak kabul edilebilir bir durum değildir. 3.750 TL’lik ödememe rağmen ortada ne teslim edilmiş bir ürün var ne de muhatap alınabilecek bir yetkili. Ya siparişini verdiğim 50 adet hediyeliğin derhal hazırlanıp gönderilmesini ya da 3.750 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.