to read complaints and reviews, or file yours.Masal Hediyelik Tasarım'da Kargo Takibi Sağlanmadığı İçin Saygısız İletişim Ve Engelleme
Masal Hediyelik Tasarım isimli sayfadan 30 adet zikir matiği sipariş ettim. Ödemeyi 19 Ekim tarihinde C**** N** O**** adına Yapı Kredi Bankası üzerinden EFT ile toplam 1.140 TL olarak gönderdim. Bana ürünlerin 6 gün içinde PTT Kargo ile teslim edileceği söylendi, ancak hiçbir zaman kargo takip numarası verilmedi.
Önce bir hafta sonra yazdığımda ürünlerin kargoda olduğu söylendi. Kargoda olduğunu kanıtlamalarını istediğimde mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi. 28 Ekim’de tekrar yazdığımda bu kez tatil olduğu, iki gün içinde, cuma günü teslimat olacağı söylendi. Bugün tekrar yazdığımda yine sadece “kargoda” denilerek oyalandım ve net bir bilgi verilmedi. Süreç boyunca ne ürün gönderildi ne de açık ve saygılı bir iletişim kuruldu.
En sonunda tepki gösterip şikayetçi olacağımı söylemem üzerine bana beddua ederek karşılık verdiler ve engellediler. Bugün itibarıyla 1.140 TL tutarındaki ödemem iade edildi, ancak yaşadığım bu güvensiz süreç, tutarsız ve saygısız iletişim nedeniyle kimsenin bu sayfaya güvenip mağdur olmasını istemiyorum.
Yaşanan bu süreçteki oyalama, saygısız üslup ve engelleme davranışının dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
