Kına Hediyeliği Siparişinde Ürün Gönderilmedi, İade Ve Açıklama Talebi
15 Eylül’de Instagram’daki masalhediyeliktasarim sayfası üzerinden kına hediyeliği siparişi verdim. Ödemeyi 18.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden fast ile 1.900 TL olarak, sayfanın paylaştığı IBAN’a gönderdim. Dekont açıklamasında da “kına hediyeliği” ibaresi yer almaktadır.
Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma ücret iadesi de yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi.
Hem ödediğim ücretin derhal iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




