to read complaints and reviews, or file yours.Kına Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi
Instagram’da “Masalhediyeliktasarim” adlı hesaptan kına için lotus tokalı hediyelik siparişi verdim. Toplam 170 adet ürün için 25 Eylül tarihinde Kuveyt Türk üzerinden 2.380 TL’yi IBAN’a havale ederek peşin ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ürünlerin en geç 6 Ekim’de elimde olacağı söylendi.
Belirtilen tarih gelmesine rağmen hiçbir kargo gönderimi yapılmadı ve bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve tüm mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Ürünlerimin en geç 3 gün içinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 2.380 TL tutarındaki ödemenin tamamının aynı IBAN üzerinden derhal iade edilmesini talep ediyorum.
