Yolculukta Hız, Temizlik Ve Şoför Davranışlarıyla İlgili Yaşanan Olumsuzluklar

8 Aralık Pazartesi günü saat 15.00’te Martur Turizm ile Ankara–Adana seferinde 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Şoför, yol boyunca gereğinden fazla hızlı gidiyor ve sürekli sol şeridi kullanıyordu. Bu durum hem can güvenliğimizi hem de yolculuk konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Ayrıca yaklaşık her 10 dakikada bir sigara içiyordu ve bunu dile getirdiğimizde “10 dakikada bir mola mı vereyim, durayım mı?” şeklinde son derece saygısız bir cevap verdi. Bu tavır, yolcuya karşı saygısız ve umursamaz bir yaklaşım olduğunu açıkça gösterdi.

Orta kapı tam kapanmadığı için içeri sürekli çok soğuk hava geliyordu, bu yüzden yol boyunca üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldık. Bunun yanında koltukların temizliği de çok kötüydü, ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Hem güvenlik hem temizlik hem de çalışan davranışları açısından yaşadığım bu deneyimden dolayı memnun kalmadım.

Şirketten, bu seferle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak sorumlu şoför hakkında işlem başlatılmasını, araç içi temizlik ve bakım kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve yolcu güvenliği ile konforunun sağlanmasını talep ediyorum.