to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık Pazartesi günü saat 15.00’te Martur Turizm ile Ankara–Adana seferinde 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Şoför, yol boyunca gereğinden fazla hızlı gidiyor ve sürekli sol şeridi kullanıyordu. Bu durum hem can güvenliğimizi hem de yolculuk konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Ayrıca yaklaşık her 10 dakikada bir sigara içiyordu ve bunu dile getirdiğimizde “10 dakikada bir mola mı vereyim, durayım mı?” şeklinde son derece saygısız bir cevap verdi. Bu tavır, yolcuya karşı saygısız ve umursamaz bir yaklaşım olduğunu açıkça gösterdi.
Orta kapı tam kapanmadığı için içeri sürekli çok soğuk hava geliyordu, bu yüzden yol boyunca üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldık. Bunun yanında koltukların temizliği de çok kötüydü, ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Hem güvenlik hem temizlik hem de çalışan davranışları açısından yaşadığım bu deneyimden dolayı memnun kalmadım.
Şirketten, bu seferle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak sorumlu şoför hakkında işlem başlatılmasını, araç içi temizlik ve bakım kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve yolcu güvenliği ile konforunun sağlanmasını talep ediyorum.
3 Aralık’ta saat üç civarında Martur Turizm’in Ankara–Adana seferine bindim ve hayatımın en kötü yolculuk deneyimlerinden birini yaşadım. Sistemde yaklaşık beş buçuk saat görünen yol, defalarca yanlış yola girilip çıkılması nedeniyle neredeyse sekiz saatte tamamlandı. Bu durum dile getirildiğinde is...
13.00'te Adana'dan hareket etmemiz gerekirken saat 14.00'te hareket ettik, üstelik yolculara geç geleceklerine dair bir mesaj bile atmadılar. Adana-Ankara arası molayı 2 kere verdiler (1 saat kaybımız olmasına rağmen). Bilet alırken 5 saat 15 dakika sürüyor diye gösterirken, 2 yerde mola verdiler. Ü...
7 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm ile Ankara’dan Çorum’a, 05 ADA 128 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen, seferde hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık 4,5 saatte tamamlandı. Bu durum hem zaman plan...
Durumu anlatmaya nereden başlasam bilemiyorum. 17.30’da Ankara’dan çıkıp Adana seferini yapması gereken araç 19.30’da hareket etti. 2 saat rötarlı gelmesine rağmen araca bindiğimizde bizden önceki yolcuların çöpleri dahi koltukta duruyordu. Otobüsün camları kapanmıyor. Kapısı açılmıyor. Şoför ve mua...
Martur Turizm'in Mardin-Adana seferi olan 05 Şubat 2024 tarihli 08:00 seferinde önde oturuyorum. Araçta vitesle ilgili bir sorun olduğu halde yolculuğa devam etmeye çalışıyorum. Ancak şoför ve muavinin ön kısımda sürekli sigara içmeleri nedeniyle kokudan aşırı derecede rahatsızlık duydum. Sunulan bu...
Yorumlar