Yüksek İptal Oranı Gerekçesiyle Şoför Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı

15 Nisan 13:13541

17.07.2025 tarihinde Martı Tag araç paylaşımında şoför olarak kullandığım hesabım, “yüksek iptal etme oranı” gerekçesiyle askıya alındı. Ancak uygulamayı aktif kullanan biri olarak iptal oranımın yüksek olmadığını biliyorum ve bu gerekçeyi haksız buluyorum.

Askıya alınmanın ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın tekrar açılacağı söylendi fakat aradan aylar geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Hem net bir açıklama yapılmaması hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Hesabımın iptal oranım tekrar incelenerek, haksız yere askıya alındığını düşündüğüm şoför hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Martı

15 Nisan 13:42 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

Murat

Martı

21 Aralık 2025 20:28382

12.12.2025 tarihinde Martı TAG araç paylaşımı sürücüsü olarak hesabım, hiçbir kullanıcıyla problem yaşamamama ve tarafım...a herhangi bir gerekçe sunulmamasına rağmen aniden askıya alındı. Askıya alınma gerekçesini öğrenmek ve bir hata varsa düzeltilmesini sağlamak için hem destek merkezi üzerinden hem...

Çözüldü

Gerekçesiz Hesap Askıya Alınması Ve Destek Eksikliği

Fatih

Martı

29 Kasım 2025 17:00505

"Sound çözüldü"

1 Yorum

Ön Bilgilendirme Yapılmadan Yolcu Kaynaklı İptaller Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı

Emre

Martı

29 Aralık 2025 21:01645

27 Kasım 2025 tarihinden beri Martı tag sürücü hesabım hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulama içi bi...ldirimde, eşleşme iptal oranımın yüksek olması sebebiyle hesabımın kapatıldığı yazıyor. Martı tag’i aktif olarak kullanan bir sürücüydüm. Uzak mesafe işleri kabul edip müşteriye k...

Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alınması Ve Destek Yanıtı Yok

Mert

Martı

27 Şubat 15:481.124

Martı Tag araç paylaşımı sürücüsü olarak kullandığım hesabım, yaklaşık 15 gün önce “eşleşme iptal oranı çok yüksek olduğ...u için hesabınız askıya alınmıştır” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulamada sadece bu genel ifade yer alıyor, bunun dışında bana detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu süre içinde uygu...

Martı Tag Şoför Hesabım Düşük Kabul Oranı Sebebiyle Askıya Alındı Ve Açıklama Bekliyorum

Cihat

Martı

5 Ocak 22:521.246

Martı tag uygulamasında şoför olarak çalışıyorum ve 01.12.2025 tarihinde çağrı kabul oranı düşüklüğü gerekçesiyle hesabı...m askıya alındı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve bu süreçle ilgili tarafıma başka herhangi bir açıklama yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca ya...