Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz 2500 TL Çekim Ve Açıklamasız 600 TL Borç İadesi Talebi

profile
Ramazan
17 Mayıs 23:40
210

10.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı bölgesinde saat 20.42 civarında Martı’dan Scooter kiraladım, yaklaşık 15 dakikalık kısa bir sürüş yaptım. Buna rağmen kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2.500 TL çekildi, ayrıca uygulamada nedeni açıklanmayan 600 TL borç görünüyor. Sürüş sonunda scooterı kapatmakta da sorun yaşadım, sistemin fazladan ücret yazmasına sebep olacak şekilde çalıştığını düşünüyorum.

Bu işlemlerle ilgili ne uygulama üzerinden ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, ücreti sadece kredi kartı ekstremde gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, son aramamda 21 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.

Yaklaşık 10–15 dakikalık bir kullanım için toplamda 2.500 TL gibi fahiş bir bedel alınmasını kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 2.500 TL’nin derhal iadesini ve hiçbir açıklaması yapılmadan hesabıma yansıtılan 600 TL cezanın tamamen silinmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 09:16 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Scooter'da Fazla Çekilen Tutarlar Ve İade Talebi

profile
Genital
20 Ocak 00:25
120

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz