Verilen 3.000 TL Yakıt Desteği Alınmadı Ve Şeffaf Bilgilendirme Yok

Martı sürücüsüyüm. Adliye önünde destek için saat 12.30’dan 17.00’ye kadar bekletildik ve bu süreç karşılığında tarafımıza 3.000 TL yakıt desteği verileceği hem Martı tarafından aranarak sözlü olarak iletildi hem de sosyal medyada paylaşıldı. Buna güvenerek zamanımızı ve yakıtımızı harcadık.

Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu yakıt desteği hesabıma hiç yatmadı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir tarih veya gerekçe paylaşılmadı.

Verilen sözün tutulmaması ve hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma belirtilen 3.000 TL yakıt desteğinin ivedi şekilde ödenmesini ve süreç hakkında açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.