Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik Paketi Satın Alımında Sürekli Hata Ve Yetersiz Destek

profile
Süleyman
04 Mayıs 14:24
7

Martı tag sürücü uygulamasında yaklaşık 3 gündür tüm üyelik paketlerini satın almaya çalışırken sürekli olarak “Bir hata oluştu lütfen tekrar dene” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve sisteme tag sürücü olarak düzgün şekilde dahil olamıyorum.

Ödeme yöntemi olarak sanal banka kartı kullanıyorum. Kart bilgilerimde veya bakiyemde herhangi bir problem bulunmamasına rağmen, yalnızca uygulama üzerinden paket satın alma adımında bu hatayı alıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Uygulama içi destek ve diğer kanallardan yardım istediğimde ise sadece sistemsel bir sorun olduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor, net bir geri dönüş yapılmıyor ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmıyor. Android işletim sistemli bir telefonda Ankara’da bu problemi yaşamaya devam ediyorum.

Yaşadığım bu sistemsel sorunun acilen incelenmesini, üyelik paketlerini sorunsuz şekilde satın alabilecek duruma getirilmesini ve süreçle ilgili bana net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

uyelik-paketi-satin-aliminda-surekli-hata-ve-yetersiz-destek-1.jpg
04 Mayıs 17:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Tag Uygulamasında Süper Üyelik Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
İlyas
23 Aralık 2025 14:42
1.048

Sürücünün Yanlış IBAN Vermesi Ve Hesabımın Haksızca Banlanması

profile
Boran
04 Mayıs 16:04
27

Martı Tag Sürücü Üyelik Satın Alımında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
02 Mayıs 21:21
141
marti-tag-surucu-uyelik-satin-aliminda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-2.jpg

Martı Süper Üyelik Satın Alma İşleminde Sürekli Hata Ve Destek Bulamama

profile
Tayfur
01 Mayıs 21:21
34

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz