Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Martı Sürücü Hesabına Giriş Sağlanamıyor

Martı uygulaması üzerinden sürücü olmak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım ve uygulamada durum kısmı sürekli “değerlendiriliyor” olarak görünüyor.

Bu süreçle ilgili Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle başvurumun neden bu kadar uzadığı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sürecin bu kadar belirsiz olması beni mağdur ediyor.

Martı’dan, sürücü başvurumun neden hâlâ değerlendirme aşamasında olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve başvurunun durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.