to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulamasında hem yolcu hem de Scooter kullanabildiğim bir hesabım vardı. Telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla tekrar kullanmak istediğimde kimlik doğrulaması aşamasında “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” uyarısı alıyorum ve ne eski hesabıma ne de yeni numaramla açmak istediğim hesaba erişemiyorum.
Eski telefon numarama artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle eski numara üzerinden giriş yapıp numara güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Uygulama içindeki destek bölümünden yardım almaya çalıştım ancak oradan aldığım yönlendirmeler sorunu çözmek için yeterli olmadı.
TCKN’me bağlı eski hesabımın kapatılarak veya gerekli teknik işlem yapılarak, kimlik bilgilerimin yeni telefon numarama tanımlanmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Martı tag sürücü hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan “yapay zeka tarafından tıklanma yapıldığı” gerekçesiyle askıya alındı. Oysa ki sürücü puanım 4,69, çağrı oranım %86, ret oranım ise %14 seviyesindeydi. Buna rağmen herhangi bir somut kanıt veya detay paylaşılmadan hesabımın en...
Martı uygulamasındaki hesabım yaklaşık 1 ay önce “hatalı selfie” gerekçesiyle bloke edildi ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir ek açıklama, uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım v...
Martı uygulamasına kayıtlı hesabım üzerinden, Akbank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan günlük 799 TL'lik çekim yapıldığını fark ettim. Son iki g...
Martı tag uygulaması onayım haberim olmadan hesabımdan 3.199 TL para çekmiş neden çektiğini merak ediyorum ve iadesini istiyorum. Aynı zamanda uygulamanın bir müşteri hizmetleri yok ulaşılabilir bir tarafları yok acil yardım, bir geri dönüş bekliyorum
Yorumlar