to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulamasında hem yolcu hem de Scooter kullanabildiğim bir hesabım vardı. Telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla tekrar kullanmak istediğimde kimlik doğrulaması aşamasında “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” uyarısı alıyorum ve ne eski hesabıma ne de yeni numaramla açmak istediğim hesaba erişemiyorum.
Eski telefon numarama artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle eski numara üzerinden giriş yapıp numara güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Uygulama içindeki destek bölümünden yardım almaya çalıştım ancak oradan aldığım yönlendirmeler sorunu çözmek için yeterli olmadı.
TCKN’me bağlı eski hesabımın kapatılarak veya gerekli teknik işlem yapılarak, kimlik bilgilerimin yeni telefon numarama tanımlanmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Martı Tag sürücü hesabıma tanımlı olan eski telefon numarama 7 aydır erişimim yok; operatör hattım kapandı. Yaklaşık 10 gündür Martı Tag uygulamasında telefon numaramı güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum, ancak sistem eski numarama SMS doğrulama kodu gönderdiği için hesabıma erişemiyorum. Ne u...
Martı sürücü hesabım, selfie nedeniyle olduğunu düşündüğüm bir sebeple geçtiğimiz pazartesi günü İstanbul’da uygulama üzerinden “askıya alındı” uyarısı vererek kapatıldı. Selfie’deki mimiklerimden mi yoksa sık sık aynı kıyafetleri giymemden mi kaynaklandığını bilmiyorum, herhangi bir gerekçe de tara...
Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 6 ay önce kimlik doğrulama aşamasında çektiğim fotoğrafın yanlış olduğu gerekçesiyle kapatıldı. Uygulamada bu sebeple hesabımın kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hesabımın açılması için herhangi bir adım atılmad...
Martı müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. 27 Aralık 2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. T. C. Kimlik numaram eski telefon numarama bağlı olan Martı hesabında kayıtlı görünüyor. Yeni telefon...
Yorumlar