to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag’te Açıklama Olmadan Askıya Alınan Şoför Hesabım Gelir Kaybına Yol Açtı
Martı tag şoför hesabım 13 Nisan 2026 günü hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamayı her gün aktif olarak kullanan bir sürücüyken, aniden erişimimin kesilmesi nedeniyle hem ciddi gelir kaybı yaşıyorum hem de bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Platformu kullanırken hiçbir kural ihlali ya da yanlış bir eylemde bulunmadığım halde hesabımın bir anda kapatılması, Martı tag’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Buna rağmen neden hesabımın kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Uygulama içi destek üzerinden defalarca kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda açıklama yapılmadı. Şu anda tek gelir kaynağım Martı tag sürücülüğü olduğu için mağdur durumdayım ve uzun süredir hesap kapalı olduğu için maddi ve manevi olarak zorlanıyorum.
İlgili şoför hesabıma kayıtlı telefon numaramın sonu 2030 olup ismim Mertcandır. Şoför hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, herhangi bir hak ihlali yoksa hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba,
Tarafıma ait tag sürücü hesabımın askıya alındığını görmekteyim. Ancak bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir açık ve gerekçeli bilgilendirme yapılmamıştır.
Özellikle belirtmek isterim ki, haftalık 4000 TL’lik ücreti ciddi zorluklarla ve güçlükle karşıladıktan yaklaşık yarım saat sonra hesabımın askıya alınması, tarafımda ciddi bir maddi mağduriyet yaratmıştır. Bu durum aynı zamanda işlem sürecine ilişkin ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.
Hesabımın hangi somut gerekçeyle askıya alındığının yazılı ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Eğer söz konusu bir ihlal olduğu düşünülüyorsa, buna ilişkin kayıt ve verilerin tarafımla paylaşılmasını rica ederim.
Aktif olarak platformunuzu kullanan bir sürücü olarak, bu durum maddi kayba uğramama sebep olmuştur. Ayrıca hesabımda bulunan bakiyeye ilişkin de belirsizlik söz konusudur.
Bu nedenle:
- Hesabımın acil olarak manuel incelemeye alınmasını - Askıya alma gerekçesinin açık şekilde tarafıma bildirilmesini - Haksız bir işlem söz konusu ise hesabımın yeniden aktif edilmesini - Ödemiş olduğum ücretle ilgili gerekli iade veya telafi sürecinin başlatılmasını
talep ediyorum.
Aksi takdirde, ilgili durumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
İyi çalışmalar.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Evet ilettim ve dönüş bekliyorum sizlerden
Merhaba arkadaşlar. Bir mağduriyet yaşadım. Bunu sizlerle de paylaşmak istiyorum. Boşu boşuna paramızı kaptırmam. Anız adına haftalık paket aldım. Martıdan sürücü olarak orada çalışmak adına Maalesef ki parayı aldılar. Çiçekler hesabından gitti. Yaklaşık yarım saat sonra hesabım askıya aldılar. Neyi söyler en az 3-4 kez mail den yazdım destek hattından şikayet talebi oluşturma mı söylediler? Öyle de yaptım zaten müşteri hizmetlerine bağlanma çok zor biliyorsunuz bir şekilde aralarını buldum. Oradan aradım ama oradan da hiçbir şekilde şey yok. Üst birimleri dedikleri bir şey var artık neyse ama üstlerinden asla hiçbir şekilde size dönüş yapmıyor. yasal şeyler olmadığı halde bu kadar umursamadı. Bir de yasal olmuş olsalar bunlar bize hiçbir şekilde takmazlar bize hiçbir şekilde Bilginiz olsun boşu o paraları kazanabilmek için. Herkese iyi günler diliyorum.
Mert bey bir dönüş oldu mu şu zamana kadar ve müşteri temsilcisine nasıl ulaştınız?