Tag’ın Verdiği 3.000 TL Yakıt Desteği Sunulmadı

Tag sürücüsü olarak 19 Aralık Cuma günü İstanbul’da, tag tarafından aranarak tarafıma 3.000 TL yakıt desteği verileceği bilgisi paylaşıldı. Telefonda yapılan bilgilendirmede, O*** A**** Ö**** tarafından da bu konuyla ilgili açıklama yapıldı ve ben de buna güvenerek belirtilen şekilde adliyeye gittim.

Olay günü öğlen saat 12.00’den akşam 18.00’e kadar adliye önünde soğuk havada bekledim. Ancak ne söz verilen 3.000 TL yakıt desteği hesabıma tanımlandı ne de bununla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı. Verilen söz tutulmadığı gibi, sonrasında ulaşabileceğim hiçbir yetkiliye de erişemedim.

Tag müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem verilen taahhüdün yerine getirilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.

Tag’dan, sürücülere telefonda verilen 3.000 TL yakıt desteği sözünün yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.