to read complaints and reviews, or file yours.Tag Uygulaması Kullanımında Mağduriyet ve Cezai İşlem
Merhaba, 06.10.2024 tarihinde tag uygulamasını kullandığımda, sivil trafik ekipleri tarafından aracıma el konuldu ve şahsıma 32 bin lira ceza kesildi. Ayrıca, arabam 2 ay süreyle trafikten men edildi. Tag müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalıştım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Eğer durum yasal değilse, yaşadığım mağduriyetin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyor ve gerekirse tag'a dava açacağımı belirtiyorum. Şikayetlerimi ilgili her yere yapacağım. Acil dönüşünüzü bekliyorum
Gelişme
Martı Tag müşteri hizmetleri diye bir telefon numarası var. Otomatik telesekreterler bile daha iyi iletişim kurabiliyor. Kesinlikle yetkisiz, ilgisizler. Talep oluşturduk sizi ararlar deyip kapatıyorlar. Çağrı merkezini aradığımız numara ile onların sizi aradığı numara farklı. O numaraya siz ulaşamıyorsunuz. Diyelim ki sizi aradılar. Önlerindeki metni okuyup kapatıyorlar. Ceza yedikten sonra bağlanan aracımı cikartmak için otopark ücreti ödedim. Bunu karşılayacaklarını beyan ettiler fakat verdikleri sözü tutmuyorlar. Cezayı zaten ödemiyorlar. Yediğinizle kalırsınız. Ben yandım, siz de yanmayın.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Merhaba, iletişim numaramda herhangi bir değişiklik söz konusu değildir. En kısa sürede aramanızı bekliyorum.
Desteğiniz için teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Çözüldümü reis sorunun