Tag Sürücü Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsızlık

Martı uygulaması üzerinden Ankara’da Kasım ayında yaptığım tag sürücü başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme alamıyorum.

Bugün iletişim merkeziyle telefon üzerinden görüştüm ancak sürücü olarak kimseye bağlanamadığım için yolcu hattı üzerinden ulaşmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında sistemlerinde beni sadece yolcu olarak görebildiklerini, sürücü başvurusu kaydımı görüntüleyemediklerini söylediler. Buna rağmen başvurumla ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorunumu çözemeden görüşme sonlandı.

Başvuruma ait bilgilerim ve kayıtlı iletişim bilgilerim olmasına rağmen sisteme sürücü olarak yansımamış olması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Sürücü başvurumun sistem üzerinden görünür hale getirilerek acilen incelenmesini, net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.