to read complaints and reviews, or file yours.Sürücü Kaynaklı Yolculuk Mağduriyeti Ve Haksız Ceza Sonrası Destek Eksikliği
16.12.2025 tarihinde saat 12:00–13:00 arasında İstanbul Ataşehir’de Martı tag üzerinden yaptığım yolculuk sırasında, hizmet aldığım sürücü polis tarafından durduruldu ve ceza yedi. Bu durumun sonucunda yolculuğum hiçbir şekilde benim hatam olmamasına rağmen yarıda kesildi ve mağdur oldum.
Bu yolculuk için toplam 700 TL ödedim. Ayrıca bu olay sebebiyle tarafıma 3.000 TL tutarında da ceza kesildi. Martı uygulaması içinde ulaşabileceğim bir telefon numarası veya doğrudan muhatap bulamadığım için durumu kimseye aktaramadım ve destek alamadım.
Ben bu süreçte tamamen hizmeti kullanan, kurallara uyan bir yolcu olmama rağmen, hem yarıda kesilen yolculuğun tarafıma iadesini, hem de bana kesilen 3.000 TL’lik cezanın Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hiçbir sonuca varmadı cezayı benim ödemem istendi hiçbir zararım karşılanmadı.
