Sürücü Hesabım Bulunamadı Ve Uygulama Yükleniyor Ekranında Takılı

Emre

Martı

14 Şubat 21:22

142

Tag sürücü uygulamasında 14.02.2026 tarihinde yolcuyu indirdikten sonra “Yolculuğu Bitir” butonuna bastım ancak uygulama “yükleniyor” ekranında kaldı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim fakat bu kez sürücü hesabı bulunamadı şeklinde hata almaya başladım ve hesabıma erişemez oldum.

Şu anda sürücü hesabıma giremiyorum ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve sürücü hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.

Uygulama içindeki müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak sadece robot yanıt sistemi ile konuşabiliyorum, hiçbir şekilde gerçek bir muhatap ya da çözüm sunan bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Martı

15 Şubat 09:32 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.