to read complaints and reviews, or file yours.Sürücü Hesabım Açılmadı, Gelir Kaybı Yaşıyorum Ve Açıklama Bekliyorum
Martı sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür askıya alındı. Konuyla ilgili olarak tarafınızla görüştüğümde, bir Telegram grubundan çıkış yapmam halinde hesabımın tekrar açılacağı söylendi. Telegram grubundan çıktım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ askıda duruyor.
Şu an bu nedenle çalışamıyor ve gelir kaybı yaşıyorum. Hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması ve vaat edilen sürede açılmaması beni mağdur etti. Sürücü hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücü hesabım Yalova’da yaklaşık dört gündür askıda görünüyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde sisteme giriş yapıp çalışamıyorum. Uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtiğimde hesabımın açılacağını söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı duruyor.
Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımın askıya alınması ve sonrasında da bu kadar uzun süre bekletilmem benim için mağduriyet oluşturuyor. Martı’dan, sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve bu askıya alma işleminin neden yapıldığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Halen açılmasını bekliyorum ne bir geri dönüş oldu ne de hesabım açıldı
