Martı Sürücü Başvurusunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Remzi · 2026-01-31T23:36:12+03:00

12.01.2026 tarihinde Martı üzerinden tag sürücü başvurusu yaptım. O günden bu yana sistemde sürekli “Belgeleriniz alındı, en kısa zamanda incelenip sonuçlandırılacaktır” ifadesi görünüyor ancak yaklaşık 20 gündür herhangi bir gelişme olmadı. Başvuruyla ilgili 5510****22 numaralı kaydım bulunuyor. Süreci uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalından takip etmeye çalışmama rağmen ne bir ilerleme görebildim ne de detaylı bir bilgilendirme alabildim. Bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Sürücü başvurumun artık daha fazla gecikmeden incelenip sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Martı

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Remzi

surucu-basvurusunun-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

01.02.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabı açmak için başvuru yaptım. Başvurumdan bu yana uygulamada sürekli “başvurunuz alındı, en kısa sürede sonuçlanacaktır” uyarısı görünüyor ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da net bir geri dönüş alamadım. 15.01.2026 tarihinde Şikayetvar üzerinden açtığım şikayet sonrasında Martı tarafından arandım ve süreçle ilgilenileceği, sorunumun çözüleceği söylendi. Bu görüşmede, mevcut kullanıcı hesabımla sürücü hesabımın birbiriyle uyuşmadığı ifade edildi. Ben de hesabımın sıfırlanmasını, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve ardından doğru bilgilerle evraklarımı yeniden yüklemek istediğimi belirttim. Buna rağmen sistemde hâlâ aynı “başvurunuz alındı” bildirimi göründüğü için gerekli evrakları doğru şekilde tekrar yükleyemiyor ve ilerleme sağlayamıyorum. Martı tag sürücü başvurumun neden sonuçlanmadığıyla ilgili bana açık ve net bir açıklama yapılmasını ve başvurumun bir an önce değerlendirilerek sonuçlandırılmasını, sürücü hesabımın aktif edilmesini talep ediyorum.