Süper Üye Paketi Otomatik Yenilenmesi Nedeniyle 799,99 TL Haksız Çekim Ve İade Reddi

Martı uygulamasını bir süredir kullanmıyordum, herhangi bir sürüş yapmadığım ve bilerek onay vermediğim halde 10 Temmuz’da Enpara hesabımdan Martı Teknoloji adına 799,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Martı hesabım Sinem K*********** adına kayıtlıydı, yaşadığım olay sonrası sinirlenip hesabımı da sildim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın “süper üye” paketinin kendiliğinden yenilenmesi nedeniyle çekildiğini, hiçbir şekilde iade yapılmayacağını söylediler. Ben bu yenileme için açık, net ve anlaşılır bir onay verdiğimi hatırlamıyorum, motor da sürmedim, buna rağmen kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi ve iadenin kesin bir dille reddedilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Habersiz ve isteğim dışında yenilenen bu paketin iptal edilmesini ve 10.07.2026 tarihli 799,99 TL’lik ödemenin Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu haksız çekim ve iade yapılmamasıyla ilgili gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve çevremdeki herkesle bu yaşadıklarımı paylaşacağımı belirtmek istiyorum.