Şoförlerde Uzun Mesafeli Yolculuklar Nedeniyle Kazanç Düşüşü Ve Destek Eksikliği

Martı tag şoförü olarak son bir haftadır uygulamada yaşadığım sistem hatasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bildiğimiz kadarıyla yolculuk talepleri yapay zeka tarafından şoförlere iletiliyor ancak yaklaşık 7–8 hatta 10 kilometre uzaklıktaki yolculuklar dışında neredeyse hiç iş düşmüyor. Yolcuyu almak için kat etmem gereken mesafe, yolcunun gitmek istediği mesafeden daha uzak hale geliyor.

Bu nedenle sürekli boş kilometre yapmak zorunda kalıyorum, kazancım ciddi şekilde düşüyor. Örneğin 6–7 kilometre ötedeki müşteriye gidiyorum, müşteri yolculuğu iptal ediyor ve tüm yaptığım yol bana komple zarar olarak kalıyor. Bu durum hem zaman hem yakıt hem de emek açısından beni çok olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım bu problemi Martı ile paylaşmak istediğimde ise herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sistem sadece otomatik yanıtlarla yönlendiriyor ve gerçek bir destek alamıyorum. Bu nedenle sorunum çözümsüz kalıyor.

Martı tag algoritmasının acilen düzeltilmesini, şoförlere verilecek yolculuklarda alınacak yolcunun maksimum 3 kilometre çapında bir alandan iş verilmesini talep ediyorum. Böylece hem boş kilometre yapmamış oluruz hem de kazancımız makul seviyede korunmuş olur.