to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag sürücü hesabım, tamamen sistem kaynaklı bir sorun yüzünden durduk yere askıya alındı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak “müsait” tuşuna bastığım anda “hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum ve çalışamıyorum.
2–3 gün önce uygulamanın istediği selfie doğrulamasını defalarca çektim ancak sistem bir türlü kabul etmedi. Ardından diğer telefonumdan denemek istedim, yine 2–3 kez selfie çekmeme rağmen kabul etmeyince önce hesabım bir gün süreyle askıya alındı, daha sonra diğer telefondan tekrar denememle hesabım tamamen askıya alındı.
Bu konuyla ilgili Martı’ya hem şikayet hem de talep oluşturdum, ancak şikayetimi hiçbir çözüm sunulmadan kaldırdılar, açtığım talebe de hala geri dönüş yapılmadı. Hatanın benden değil sistemden kaynaklandığını, selfie doğrulamasının da düzgün çalışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Martı’dan, hiçbir gerekçe olmadan askıya alınan Martı tag sürücü hesabımın acilen yeniden açılmasını ve selfie doğrulama sürecindeki teknik sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun tamamen çözülmeden ve hesabım aktif hale getirilmeden, sadece şikayetimi kaldırmam için tarafıma telefon edilmesini istemiyorum.
12 Nisan Pazar günü saat 13.00 civarında Antalya Muratpaşa’dan Konyaaltı yönüne Martı tag ile yaptığım yolculuk sırasında trafik çevirmesine girdik. Daha araca bindiğim andan itibaren hem aracın durumu hem de sürücünün tavrı adeta “ben korsan taksiyim” diye bağırıyordu, bu yüzden zaten çevirmeye gir...
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 3 aydır haksız yere askıya alınmış durumda. Uygulama içinde veya e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir ihlal bildirimi ya da uyarı gelmedi, hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Tag üzerinden aldığım müşterilerin bir kısmı madde kullanan...
Martı Tag sürücü hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş...
Yorumlar