to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag uygulamasında kayıtlı 545***0912 numaralı hesabımda sabah saat 07.00 civarında hatalı selfie gerekçesiyle bir ban sorunu yaşamış ve o sırada yaklaşık bir haftalık ödememe el konulmuştu. Daha sonra hesabım yeniden açıldı, ben de istenen şekilde tekrar selfie çekip gönderdim; ancak uygulamaya giriş bile yapmamış olmama rağmen hesabım yeniden askıya alındı.
Her iki durumda da hatalı bir selfie çektiğime dair hiçbir uyarı veya somut açıklama yapılmadı, sadece hesabımın askıya alındığını görüyorum. Üstelik hesabımı açmadan, aldığım paketler ve yaptığım ödemelerin üzerine sürekli ekleme yapılıyor gibi görünüyor; fakat ne iade yapılıyor ne de paketlerimle ilgili bir çözüm sunuluyor.
Uygulama üzerinden sadece talep gönderebiliyorum, hiçbir şekilde aranmadım ve neden askıya alındığıma dair net bir bilgi alamadım. Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu durumun incelenerek hesabımın yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Tag uygulamasını üç farklı aile bireyi olarak aktif şekilde kullanıyorduk. Ben 0541*****36 numaralı hattı kullanıyorum ve haftalık ücret ödeyerek hesabımı kullanmaya devam ediyordum. Selfie doğrulamasını kendi fotoğrafımla doğru şekilde yapmama rağmen uygulama selfie’yi geçersiz saydı, beni sistemde...
Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve yaklaşık 1 haftadır hesabımı kullanamıyorum. Askıya alınmadan önce İzmir’de en son geçen hafta tag ile çalıştım ve uygulama, ben olmama rağmen “hatalı selfie” uyarısı vererek hesabımı kapattı. O günden beri defalarca mail atmama rağmen...
Martı tag kullanıcısıyım ve 12 Şubat tarihinde hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı. Uygulama içinde selfie istendi, her zamanki rutinimde kendi fotoğrafımı çekip yükledim ancak “hatalı selfie” uyarısı verdi ve ardından hesabımın askıya alındığını gördüm. Selfie’de herhangi b...
Martı tag üyeliğim sürekli ve sebepsiz şekilde askıya alınıyor, buna rağmen her gün ödeme almaya devam ediyorlar. Son olarak yaklaşık 3 gün önce tekrar askıya alındı, ondan önce de yaklaşık 1 hafta boyunca üyeliğim askıda kalmıştı. Uygulamada gerekçe olarak sadece “selfie” ile ilgili bir problem old...
Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım yaklaşık bir ay önce “hatalı selfie” gerekçesiyle hiçbir ek açıklama yapılmadan askıya alındı. O günden beri sisteme tekrar giriş yapamıyor ve çalışamıyorum. Uygulamada sadece hatalı selfie nedeniyle hesabın askıya alındığı yazıyor, ancak benden neyi düzeltmem gerek...
Yorumlar