Satın Aldığım Paketi Kullanamıyor Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Martı tag sürücüsüyüm. 29 Ekim 2025 tarihinde saat 13:41’de S**** G** adına 500 TL’lik paket satın aldım, ödeme işlemini tamamladım. Ancak o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum; hiçbir şekilde giriş ekranı açılmıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda hem uygulamaya erişemiyor hem de satın aldığım paketi kullanamıyorum.

İlgili işlemde kullanılan telefon numarası: 0536****160.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.