Ödenmeyen Ücret Ve Açıklamasız Hesap Kapatılması


Martı Tag sürücüsüyüm. 20.04.2026 tarihinde İstanbul’da yaptığım bir yolculukta müşterim, yolculuk sonunda 306 TL olan ücreti ödemeden araçtan inerek kaçtı ve bana ağza alınmayacak ağır hakaret ve küfürler etti. Ücreti alamadığım gibi bu saygısızlıkla da baş başa kaldım.
Yaşadığım olayı Martı’ya sürücü hattı üzerinden derhal ilettim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak kısa bir süre sonra Martı Taksi sürücü uygulamasına girdiğimde hesabımın kapatıldığını gördüm. Ne sebep bildirildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Hem müşteriden paramı alamadım hem de ekmek paramı kazandığım hesabım kapatıldı.
Araçta kamera sistemi bulunmadığı için yaşanan olaya dair herhangi bir görüntü sunamadım; buna rağmen benim beyanım dikkate alınmadan, sanki haksız olan benmişim gibi hesabımın kapatılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Şu anda Martı’ya tekrar ulaşamıyor, durumla ilgili muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, gerekli araştırmanın yapılarak haksız yere kapatılan sürücü hesabımın yeniden açılmasını ve ödenmeyen 306 TL’lik yolculuk ücretim konusunda da tarafıma destek sağlanmasını talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ














