to read complaints and reviews, or file yours.Mopet'e Binmek İçin 200 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Canlı Destek Yok
Martı uygulamasında Martı Cüzdan hesabımda yaklaşık 200 TL bakiyem olmasına rağmen Martı Mopet’e binmek istediğimde sistem onay vermiyor ve aracı kullanamıyorum. Bu sorunu 25 Nisan Cumartesi günü saat 01.47 civarında Bursa’da yaşadım ve o andan beri sorun devam ediyor.
Destek hattını defalarca aramama rağmen telefona bakan hiç kimse olmadı. Uygulama içinden yazılı bir şikayet oluşturabileceğim veya bir muhatap bulabileceğim bir bölüm de bulunmuyor. Canlı desteğe bağlanmayı denedim, ancak sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir destek temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Hesabımda bulunan 200 TL bakiyeyi bu şekilde kullanamıyorsam, mağduriyetimin giderilmesi için bakiyemin iadesini talep ediyorum. Martı hesabıma kayıtlı telefon numaram 0536********24’tür. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılıp sorunumun çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Martı uygulamasında 200 TL bakiyem olmasına rağmen Mopet’e binmek istediğimde onay alamadım, destek hattını defalarca aradım ancak kimse yanıt vermedi, uygulama içinde bir muhatap bulamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu yüzden bakiyemin iadesini talep ediyorum.
