Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı’da Güvenlik İhlali Ve Kişisel Verilerin Paylaşılması

292

2 Mayıs gecesi saat 23:50 civarında Martı tag ile yaptığım araçla yolculuk sırasında yaşadığım bir problem nedeniyle güvenliğim ciddi şekilde ihlal edildi. Yolculuk esnasında sürücüyle, yolculuğu iptal etmeden kod verememem üzerine bir anlaşmazlık yaşadık ve ben de bu nedenle uygulamayı sildim.

Bu yolculuktan sonra, gece geç saatler olmasına rağmen, numaramı nereden bulduklarını bilmediğim yabancı kişiler tarafından sürekli aranıyorum. Saat 00:30 olmasına rağmen hâlâ aranmaya devam ediyorum. Bu durum, sürücünün Martı üzerinden eriştiği telefon numaramı üçüncü kişilerle paylaştığını düşündürüyor ve kişisel verilerimin korunmadığını açıkça gösteriyor.

Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun çözüldüğünü söylediler ancak hâlâ yabancı numaralardan aranıyorum, yani problem hiçbir şekilde giderilmedi. Hem kişisel güvenliğim hem de veri gizliliğim açısından kendimi son derece rahatsız ve tedirgin hissediyorum.

Martı’dan, bu yolculukta yer alan sürücü hakkında derhal gerekli işlemlerin yapılmasını, kişisel bilgilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerle paylaşıldığının araştırılmasını ve telefon numaramın güvence altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

2 Destek
3 Mayıs 12:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Yok, Hesabım Haksızca Askıya Alındı

1.097

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık beş aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Geçimimi tamamen Martı’d...

1 Destek1 Yorum

Martı Uygulamasında Sürekli Hata Nedeniyle Hizmetlere Erişim Sağlanamıyor

998

Martı uygulamasını uzun süredir düzenli ve sorunsuz şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak bir süredir uygulamada hiçbir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular