Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Uygulamasında Yetkisiz Kart Çekimleri Ve Hesap Engeli

profile
Mahmut
16 Mayıs 11:06
99

08.05.2026 tarihinde Martı hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında farklı farklı tutarlarda toplam 150 TL ve 2.500 TL olacak şekilde izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Martı uygulamasına 5016****32 numaralı telefonumla giriş yapabiliyorken, şu anda hesabıma erişemiyorum ve numaramın engellendiğini görüyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “iade yapılacak bakiyeniz bulunmuyor” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bunun üzerine bankamla iletişime geçerek kartımın son 4 hanesi 9079 olan kredi kartım üzerinden yapılan bu işlemler için üç kez harcama itirazında bulundum.

Kartımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların iadesini ve haksız yere engellendiğini düşündüğüm telefon numaramın/hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

marti-uygulamasinda-yetkisiz-kart-cekimleri-ve-hesap-engeli-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Mayıs 08:38

08.05.2026 tarihinde Martı hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, farklı farklı tutarlarda olmak üzere toplam 150 TL ve 2.500 TL şeklinde izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Martı uygulamasına 5016****32 numaralı telefonumla giriş yapabiliyorken şu anda hesabıma erişemiyorum ve numaramın engellendiğini görüyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yapılacak bakiyemin bulunmadığı şeklinde bir geri dönüş aldım. Bunun üzerine bankamla iletişime geçerek, kartımın son 4 hanesi 9079 olan kredi kartım üzerinden yapılan bu işlemler için üç kez harcama itirazında bulundum.

Kartımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların iadesini ve haksız yere engellendiğini düşündüğüm telefon numaramın ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki işlemlere başvuru yapacağım

16 Mayıs 17:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Mahmut
Mahmut
16 Mayıs 18:58

Talebimizle görüşme sağlandı değil bilgim dışında çekilen tutarların iadesini istiyorum hemen şimdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi ve Güvenlik Endişesi

profile
17 Aralık 2025 16:22
246
marti-hesabimdan-izinsiz-para-cekimi-ve-guvenlik-endisesi-3.jpg
marti-hesabimdan-izinsiz-para-cekimi-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
marti-hesabimdan-izinsiz-para-cekimi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Martı Cüzdanımda Bakiye Olmasına Rağmen Kartımdan İzin Verilmeyen Çekimler

profile
Jorabek
16 Ocak 19:43
151
1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabımdan İzinsiz Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi

profile
Dogan
13 Şubat 23:47
299
marti-hesabimdan-izinsiz-cekilen-ucretlerin-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz