Martı Uygulamasında Kendi Numaramla Giriş Yapamama Sorunu

Martı uygulamasını iPhone cihazımda kendi telefon numaramla uzun zamandır kullanamıyorum. Uygulamaya kendi numaramla giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşlem şu anda gerçekleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve giriş tamamlanmıyor. Aynı telefonda, başka bir numara ile hesabı sorunsuz şekilde kullanabiliyorum.

Hesabımın kapatılması ya da engellenmesi gibi bir durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım, ayrıca bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Buna rağmen sadece kendi numaramla giriş yapamıyor olmam mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Martı’dan, kendi telefon numaramla olan hesabım üzerindeki olası engel veya teknik problemin tespit edilip kaldırılmasını ve hesabımın yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.