Martı Uygulamasında Hesap Kapatma İşlemi Gerçekleşmiyor

Kahramanmaraş’ta Martı uygulaması aktif olmadığı için hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır tüm denemelerime rağmen hesabım bir türlü kapatılmıyor. Uygulama üzerinden defalarca hesap silme isteği gönderdim, hatta her seferinde “Hesap kapatma isteğiniz alınmıştır” şeklinde geri bildirim almama rağmen hesabım hâlâ açık görünmeye devam ediyor.

Eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi kalıcı silme onay ekranına kadar gelip onaylamama rağmen hesabım kapatılmıyor. Bu süreçte neden kapatılmadığı ya da ek bir işlem gerekip gerekmediği konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kişisel verilerimin korunması açısından hesabımın artık sisteminizde açık kalmasını istemiyorum.

Martı hesabımın, uygulamada kayıtlı olan 535 *******90 numaralı telefonuma ait olacak şekilde ivedilikle ve kalıcı olarak kapatılmasını, gerekli işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.