to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulama Hatası Nedeniyle 1.500 TL Haksız Ceza İptali Talebi
16 Şubat’ta İstanbul’da Martı kullandım. Sürüş sonrasında uygulamada Mobilet kapanmadığı için hesabıma 300 TL ceza yansıtıldı. Ertesi gün ise hiçbir kullanım yapmadığım halde, durduk yere hesabıma ikişer adet olmak üzere toplam 1.200 TL daha ceza işlendi ve toplam ceza tutarı 1.500 TL’ye ulaştı.
Uygulamada bu cezalara ilişkin herhangi bir detaylı açıklama, olay numarası veya tarafıma iletilmiş bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve özellikle sonraki gün kesilen 600 TL’lik iki cezanın tamamen sistem kaynaklı bir hata olduğunu değerlendiriyorum.
Tarafıma yansıtılan toplam 1.500 TL’lik haksız cezaların incelenerek iptal edilmesini ve varsa teknik kayıtların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
