to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık gecesi saat 23.00–23.30 aralığında, Bursa Yıldırım 64. Sokak lokasyonunda Martı Tag üzerinden yolculuk eşleşmesi sırasında yaşadığım bir olayı bildirmek istiyorum. Eşleştiğim kullanıcının adı uygulamada “Yaşar” olarak görünüyordu. Adres tarifi yaparken, kendisinin araçta iki kişi olduklarını söylemesi üzerine, iki kişiyle tag yapılmasının Martı Tag prosedürüne uygun olmadığını belirttim.
Bu uyarımın ardından ilgili kullanıcı tarafından hakaret ve küfre maruz kaldım. Olayı hemen ardından canlı destek yönlendirmesiyle müşteri hizmetlerinize ilettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı.
Kendini güvenilir ve müşteri memnuniyetine önem veren bir platform olarak tanımlayan Martı’dan beklentim, bu kullanıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak uygun yaptırımın uygulanması ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bir geri dönüş sağlanmasıdır. Martı hesabım “Çağrı Topsöken” adına kayıtlıdır.
Martı tag sürücü hesabım, 27 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir somut gerekçe sunulmadan askıya alınmış durumda ve tüm itirazlarıma rağmen hâlâ açılmadı. Sorun, öz kardeşimin, benim yaptığım bir Martı yolculuk ödemesini bilmeden başka biri yapmış sanarak bankayı arayıp harcama itirazı oluşturmasıyla b...
Martı uygulamasına daha önce eski telefon numaram ile kayıt olmuştum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla uygulamaya giriş yapamıyorum ve uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramayı, canlı desteğe yazmay...
Martı Tag uygulamasına sürücü olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Ankara’da aracımın ruhsatını yaklaşık 10 kez yüklememe rağmen sistem bir türlü kabul etmiyor ve her seferinde “araba ruhsatını tekrardan yükleyiniz” uyarısı alıyorum. Ruhsatım eski tip olduğu için sistemin bunu tanımıyor olabileceğini dü...
Martı Tag uygulaması üzerinden uzun süredir sürücü kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “ehliyet doğrulama belgeyi yeniden yükle” uyarısı veriyor ve başvurumu reddediyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen ehliyetim onaylanmadı. Bu sorunla ilgili olarak uygulama içinden ve diğer k...
12 Nisan gecesi saat 23.00’ten sonra ulaşımımı sağlamak için Martı moped kiralamak istedim. Ancak uygulamanın aşırı yavaş çalışması ve kartlarımda sürekli hata vermesi nedeniyle bir türlü kiralama yapamadım ve yolculuğuma başlayamadım. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem kaynaklı bu ...
Yorumlar