to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Yüksek Ücret
Bundan 3 4 gün önce martı tag mini motosiklet ile İzmir 2567 sokaktan evka 1 taksi konumuna gittik cafeye oturmak amacıyla. Uygulamada adres seçtiğimizde fiyat 100 TL olarak gözüküyordu adresi seçtik onayladık. Ancak konuma vardığımızda bizden 220 TL talep edildi. Verdik ama bunda bir yanlış olduğunu uygulamada bize 100 TL fiyat çıktığını söyledik. Bunun üzerine sürücü arkadaş ben gelirken gittiğim yolun ücretini de siz ödüyorsunuz dedi biz de üstelemeden tamam deyip gönderdik. Ertesi günü başka bir martı aracıyla Alsancak'tan Gültepe semtine geldik hem daha ucuza geldik ki km bazında daha uzak bir yer. Hem de sürücüye bu yaşadığım olayı sorduğumda bana gidiş geliş sizden alınmaz uygulamada adres seçerken ki fiyat neyse sürücü onu kabul edip geliyor zaten size fazla ödetmişler dedi.
Firma kendileri böyle bir itirazda bulunmuşlar. Zaten şikayetin açıldığı gün konuştuğumuzda ben kuzenimin telefonundan çağırdığımızı söyledim numarasını da verdim akşam arattırın dediler arattırdım. Sürücüye ilk gün firma ulaşamadı ikinci gün tekrar aramışlar. Kuzenimi arayıp sürücü ile konferans yapmışlar. Sürücü 220 TL aldığını zaten kabul etmiş. Buna rağmen firmanın ücret iadesi yapmasını teklif etmesini beklerken. Firma susuyor ancak sürücü arkadaş size benden bir yolculuk ücretsiz olsun öyle ödeşmiş olalım diyor. Yetmiyor bir de itirazda bulunup sözleşme fatura dekont vb. Şeyler istiyorlar nakit ödendiği halde. Henüz yasallaşma sürecinde böyleyseniz yasallaştıktan sonra daha çok sıkıntı yaşanacağı belli. Konferansta sürücünün söylediği şey şu: evet beni 100 TL'den çağırdılar ancak ben gidip arkadaşı alıp oradan konuma gittiğimde 220 yazıyordu onu talep ettim. Şimdi burada sorun uygulamada mı yoksa sürücüde mi :)
İlk aradığınız gün de utanmadan daha sorunu tam dinlemeden çözüme kavuşturmak yerine şikayeti kaldırın diye ısrar etmesini biliyorsunuz ama. Özellikle bu şikayeti kaldırmayacağım burada duracak. Önce yardımcı olacaksınız ki sonrasında ben de size yardımcı olayım. Tek taraflı olan şeylerde ben size pek yardımcı olmak istemem açıkçası kusura bakmayın.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Ortada hiçbir neden yokken bir de uygulamadan kullanmamı engellemişler böyle bir firmalar işte. Haklı olduğum ortaya çıktığı halde rezilliklerini daha da rezil bir şekilde örtmeye çalışıyorlar.
