to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulamasında Haksız Puan Düşüşü Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 2 gündür Martı Tag sürücü uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürücü ekranım açık, internet bağlantım düzgün ve uygulamam güncel olmasına rağmen hiçbir çağrı düşmüyor. Buna rağmen sistem, “Çağrı kabul etmediğiniz için meşgule çektik” şeklinde mesaj gönderiyor ve bu yüzden sürücü puanım haksız yere düşüyor.
Çağrı almadan, sistemden kaynaklanan bir sorun yüzünden puanımın düşmesi hem motivasyonumu hem de kazancımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanal aracılığıyla ulaşabileceğim düzgün bir destek hattı veya iletişim kanalı da bulunmadığı için sorunu kimseye anlatamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Martı Tag yönetiminin bu durumu acilen inceleyerek hesabımdaki haksız puan düşüşlerini düzeltmesini, çağrıların ekrana düşmemesi ve buna rağmen cezalandırma sisteminin devreye girmesi sorununu kalıcı olarak çözmesini ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
