Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Tag Sürücüsü Hesabım Haksızlıkla Askıya Alındı

Buse
Buse
Martı
8 Mart 14:15284
Buse'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü arandı

Martı tag sürücüsüyüm, hesabım sebepsiz yere askıya alındı.
Sorunumun çözülmesini istiyorum. Yolcumu, araçta süpürgesini düşürdüğünü söylemiş; beni aradıklarında sesim karşı tarafa gitmediği için hesabımı askıya aldılar. Şu an mağdur durumdayım. Lütfen sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Gelişme

23 Mart 15:44

Bursa’da yaklaşık bir aydır Martı tag sürücülüğü yapıyordum. Bu süre içinde hiçbir gerekçe net bir şekilde açıklanmadan hesabım iki defa askıya alındı, son olarak da 21 Mart tarihinde hesabım tamamen kapatıldı. Bu süreçte hem işim hem de gelir kaynağım olumsuz etkilendi ve mağdur oldum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde selfie doğrulamasının yanlış olduğunu, fotoğrafın telefondan çekildiğini iddia ettiler. Oysa ben selfieyi bizzat kendim çektim ve fotoğraflar tamamen bana ait olmasına rağmen bu gerekçeyle hesabım kapatıldı. Yaşanan durumla ilgili sağlıklı bir açıklama yapılmadı, muhatap bulmakta da zorlandım.

Hesabımın bu şekilde kapatılması sonucunda uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bana uygun, adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişim ve destek eksikliğiyle ilgili şikayetçiyim ve konunun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

8 Mart 14:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Buse
Buse
8 Mart 14:23

Sorunum şu an çözüldü hesabım açıldı Martı Tag ekibine çok teşekkür ediyorum

Buse
Buse
8 Mart 14:24

Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü arandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Askıya Alınan Sürücü Hesabı Ve Gelir Kaybı

Idris
Idris
Martı
19 Şubat 14:33801

Martı tag sürücü hesabım dün işimin tam ortasındayken hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Uygulamada sadece hesab...

1

Martı Sürücü Hesabım Sebepsiz Ve Açıklamasız Askıya Alındı

Şeymanur
Şeymanur
Martı
9 Şubat 22:501.503

Martı tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün aniden askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesab...

5 Destek4 Yorum

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Yardım Bulamıyorum

Mustafa
Mustafa
Martı
9 Şubat 02:293.753

Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Tarafıma ne uygulama üze...

2 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

Martı UygulamasındaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag Sürücü VeYolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı Başvuru BelgesiAlındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular