Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Martı Tag Sürücüsü Hesabım Haksızlıkla Askıya Alındı

287
Buse'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü arandı

Martı tag sürücüsüyüm, hesabım sebepsiz yere askıya alındı.
Sorunumun çözülmesini istiyorum. Yolcumu, araçta süpürgesini düşürdüğünü söylemiş; beni aradıklarında sesim karşı tarafa gitmediği için hesabımı askıya aldılar. Şu an mağdur durumdayım. Lütfen sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Gelişme

23 Mart 15:44

Bursa’da yaklaşık bir aydır Martı tag sürücülüğü yapıyordum. Bu süre içinde hiçbir gerekçe net bir şekilde açıklanmadan hesabım iki defa askıya alındı, son olarak da 21 Mart tarihinde hesabım tamamen kapatıldı. Bu süreçte hem işim hem de gelir kaynağım olumsuz etkilendi ve mağdur oldum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde selfie doğrulamasının yanlış olduğunu, fotoğrafın telefondan çekildiğini iddia ettiler. Oysa ben selfieyi bizzat kendim çektim ve fotoğraflar tamamen bana ait olmasına rağmen bu gerekçeyle hesabım kapatıldı. Yaşanan durumla ilgili sağlıklı bir açıklama yapılmadı, muhatap bulmakta da zorlandım.

Hesabımın bu şekilde kapatılması sonucunda uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bana uygun, adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişim ve destek eksikliğiyle ilgili şikayetçiyim ve konunun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

8 Mart 14:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Buse
8 Mart 14:23

Sorunum şu an çözüldü hesabım açıldı Martı Tag ekibine çok teşekkür ediyorum

Buse
8 Mart 14:24

Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü arandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Askıya Alınan Sürücü Hesabı Ve Gelir Kaybı

833

Martı tag sürücü hesabım dün işimin tam ortasındayken hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Uygulamada sadece hesab...

Martı Sürücü Hesabım Sebepsiz Ve Açıklamasız Askıya Alındı

1.722

Martı tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün aniden askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesab...

5 Destek4 Yorum

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Yardım Bulamıyorum

4.206

Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Tarafıma ne uygulama üze...

2 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular