to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Uygulaması Kısıtlama
Martı TaG sürücü uygulamasında yolculuk iptalinden dolayı hesabım süresiz olarak kısıtlandı. Ben sürekli, neredeyse 3-4 aydır düzenli olarak TaG'da paylaşımlı yolculuk yapan biriyim. Ancak son zamanlarda aracıma hep sorun çıkaran insanlar bindiği için, mecburiyetten yolculukların bir kısmını iptal etmek zorunda kaldım. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Martı tag hesabım yapılan iptallerden dolayı kısıtlandı son zamanlarda yaşanan taksicilerin bilenmeyen numaralardan ya da ulaşılmaz numaralardan çağırıp sorun çıkarttığı için bende çoğu zaman bu gibi durumlarda iptal ediyordum benim tag sürücü puanım 4.8 hiçbir sorunum sıkıntım yoktur kimseyle ve tag sayesinde borçlarımı hafiflettim bana çok yararı oldu kötülemiyorum asla sadece tek isteğim hesabımın açılması ben tağı desteklemek için buluşmaların hepsine geldim geçen günde adliyeyede geldim hesabımın açılması talebim lütfen beni arayıp şikayeti sildirmek için konuşmayın çözücekseniz arayın iyi çalışmalar herkese
Hala bir geri dönüş yapılmadı kaç saat oldu
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Ela hanıma çok teşekkür ederim umarım sorunumu en kısa sürede çözülür
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Geri dönüş sağlanacak dendi fakat halen bir geri dönüş sağlanmadı hesabımın açılmasını istiyorum yapay zekanın kapattığını öne sürüyorsunuz müşteriyle sorun yaşadığımı belirtiyorsunuz ama benim sürücü puanım 4.8 biriyle sorun yaşasam beni ararlardı veya benim puanım daha düşük olurdu bazı müşterilerin telefon numarasına ulaşılmıyor bazıları kullanılmayan cep numarası ekliyor biz tag sürücüleri olarak sorunlu müşteri istemiyoruz bize her şeyi tam mesela bizden istediğiniz bilgileri örneğin sabıka kaydı gibi vs bu bilgileri müşterilerdende isteyiniz çoğu insan sizin uygulamanızdan evine ekmek götürüyor kimsenin mağdur olmasını istemeye alper Oğuz öktem böyle demedi mi 131.000 tag sürücüsü var ama bakın bu sorunu sadece ben yaşamıyorum binlerce kişininde başına gelmiştir ben uyarılmadım nasıl süresiz olarak uzaklaştırdım sayın alper Oğuz öktem gereğinin yapılmasını istirham ederim saygılarımla murat.
Talep oluşturuldu ve beklemem gerektiği belirtildi süreci yakından takip ettiği için ela hanıma teşekkür ederim umarım güzel haberlerle gelir.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Martı tagda 7-8 aydır sürücü olarak bulunmaktayım daha önceden de buraya şikayet yazdım bana bildirim oluşturulduğunu ve size dönüş yapılacağını belirttiler ne bir arama ne başka bir şey hiçbir şekilde dönülmedi oluşan olumsuz durumlar örneğin yolculuğu kabul ettikten sonra yolcunun telefonunu defalarca arıyoruz meşgul çalıyor ya da yolcunun telefonu kullanılmamaktadır diyor bu ulaşımla ilgili olan tüm sorunlardan bizim güvenliğimiz açısından iptal ediyorum fakat uygulamanın otomatik botu olduğunu belirtiyorlar ve bu bot iptalleri görünce sizi otomatikmen sistemden engelliyor defalarca mail atmama rağmen sadece 1 kez dönüş oldu hesabımın açılmasını istiyorum martı sürücüde puanım 4.8 kimseye yanlışım olmadı
Martı tag hesabım iptal edilen yolculuklar tarafından kapatıldı ve askıya alındı gelen yolcuklarda müşterilerin cep numaralarına hiçbir yoldan ulaşamadığım durumlar ve bazı yolcuları 1-3 puanlar arasında olması yolcunun güvenilir biri olmadığını tetiklediği için bunun gibi durumlarda iptal ediyordum bu sebepten hesabım kapatıldı bana yolcu şikayeti var diyorlar ama puanım 4.8 nasıl olabilir bu benim hesabımın açılmasını istiyorum şikayetimi sorunum çözülene kadar kaldırmayacağım
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Çok teşekkür ederim iyi çalışmalara dilerim martı tag ailesine
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı tag sürücüsü olarak aracımla düzenli ve sık şekilde yolcu taşıyordum. Yaklaşık beş gün önce hiçbir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe belirtilmeden sürücü hesabım aniden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenebilmek için bütün iletişim kanallarından Martı ile irtibata geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde kimseye bağlanamadım ve net bir bilgi alamadım. Bu durum, sık kullandığım bir gelir kapısı olduğu için mağduriyet yaşamama neden oldu. Martı’dan talebim, sürücü hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve gerekli incelemelerin ardından hesabımın tekrar aktif hale getirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.