Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım 3.200 TL Haksız Çekim Sonrası Askıya Alındı

profile
Doğukan
04 Mayıs 16:26
195

Martı Tag sürücüsüyüm ve yalnızca bu işi yaparak geçimimi sağlıyorum. Ramazan Bayramı döneminde Martı Tag uygulaması üzerinden hesabımdan otomatik olarak 3.200 TL çekildi. Bu harcama sonrası kendi bankamla görüşüp işlem itirazı başlattım. Ardından Martı Tag sürücü hesabımın askıya alındığını gördüm. Destek ekibiyle görüştüğümde, hesabımın açılması için bankaya yaptığım işlem itirazını iptal ettirmem gerektiği söylendi.

Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce bankaya giderek işlem itirazını iptal ettirdim ve iptal edildiğine dair maili Martı Tag destek mail adresine ilettim. Ayrıca telefon üzerinden de defalarca destek birimiyle görüştüm ancak telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve gönderdiğim maile de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Görüştüğüm kişiler sürekli geri dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.

3200 TL’lik çekim için iade yapılmayacağını dile getirdiler, üstüne bir de sürücü hesabımın askıda kalması nedeniyle yaklaşık bir aydır işe çıkamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Hem haksız yere çekilen tutarın akıbeti hem de geçim kaynağım olan Martı Tag sürücü hesabımın sebepsiz yere kapalı tutulması beni çok zor durumda bırakıyor.

İşlem itirazımı Martı’nın talebi doğrultusunda iptal etmeme rağmen hesabımın hâlâ açılmamasının sebebinin açıklanmasını, sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve haksız yere çekildiğini düşündüğüm 3.200 TL tutarla ilgili durumun netleştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 09:24 (Şikayetten 16 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Doğukan
Doğukan
05 Mayıs 09:52

7 kere mail atıldı belgeler de dahil hiçbir şekilde geri sönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Ödeme İadem Yapılmadı

profile
Gezgin
22 Aralık 2025 01:59
829

Haksız Hesap Kapatılması Ve Yetkisiz Kart Ücreti Çekimi

profile
Kadircan
02 Ocak 23:14
222

Martı Tag Sürücü Hesabımın Haksız Yere Kapalı Tutulması Ve Yanıt Alınamaması

profile
Burak
30 Mart 23:19
222
marti-tag-surucu-hesabimin-haksiz-yere-kapali-tutulmasi-ve-yanit-alinamamasi-1.jpg

Martı Sürücü Hesabım Açılmıyor Ve Banka Belgesi İsteği Mağdur Ediyor

profile
25 Nisan 14:38
287
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Cevapsız Destek

profile
Tayfun
24 Şubat 00:30
244
marti-tag-hesabim-aciklamasiz-askiya-alindi-ve-cevapsiz-destek-3.jpg
marti-tag-hesabim-aciklamasiz-askiya-alindi-ve-cevapsiz-destek-2.jpg
marti-tag-hesabim-aciklamasiz-askiya-alindi-ve-cevapsiz-destek-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz