to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Özelliği Sürekli Hata Veriyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı Tag özelliğini kullanırken uzun süredir devam eden bir hata nedeniyle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Martı bulunan tüm şehirlerde, Tag çağırma butonuna tıkladığım anda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi sorunlu bir yolculuğum olmamasına rağmen bu hata 1 aydan fazladır kesintisiz şekilde devam ediyor.
Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Hem sorunun çözülmemesi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın düzeltilmesini, Martı Tag’i sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini ve bu hatanın tam olarak neyden kaynaklandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag uygulamasını yaklaşık 4 aydır iPhone cihazımda kullanamıyorum. Kiralama aşamasına geldiğim her seferinde ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle uzun süredir uygulamadan hiç faydalanamıyorum. Defalarca farklı zamanlarda yeniden denememe rağmen aynı uyarı çıkmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi, bana kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Hesabımın ve uygulamamın detaylı olarak incelenip bu hatanın giderilmesini, Martı tag’i tekrar sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Sorunum çözülmüyor ama şikayetimin kaldırılması isteniyor, ben bu işi anlayamadım
Ekstra olarak madem kullanamıyorum en azından hesabımı silmek istiyorum ama ne hikmetse hesap da silinmiyor
