Martı Tag Otomatik Yenilenen Abonelikten Haksız Yüksek Çekimler

Martı tag ücretli kullanıma geçtiği ilk dönem, sistemi denemek ve ücreti ödeyebilmek için kredi kartımdan sadece iki haftalık kullanım paketi satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 4.000 TL ödedim. Bu iki haftalık dönemden sonra Martı tag’i hiç kullanmadım.

Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda, Ramazan ayının ikinci haftasından beri, yaklaşık 2,5 aydır her 2 haftada bir kredi kartımdan 4.000 TL civarında çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 20.000 TL gibi çok yüksek bir tutar hesabımdan çekilmiş. Ben bu süre boyunca Martı tag kullanmadığım halde sanki kendi adıma açılmış, sürekli yenilenen bir abonelik varmış gibi kartımdan otomatik çekim yapılmış.

Uygulama ilk çıktığında bu şekilde yenilenen, otomatik kesinti olacağına dair belirgin bir uyarı veya çentik seçeneği yoktu, bu nedenle bilerek onay verdiğim bir abonelik olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Yaşadığım durum hem haksız bir çekim hem de kullanıcıyı yeterince bilgilendirmeyen bir sistem nedeniyle mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu nedenle, sadece ilk aldığım iki haftalık kullanım için ödediğim 4.000 TL hariç olmak üzere, kullanmadığım döneme ait ve haksız çekim olduğunu düşündüğüm yaklaşık 20.000 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve adıma tanımlanmış tüm otomatik tahsilat/abonelik işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.