Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Otomatik Yenilenen Abonelikten Haksız Yüksek Çekimler

profile
Halil
24 Nisan 13:24
188

Martı tag ücretli kullanıma geçtiği ilk dönem, sistemi denemek ve ücreti ödeyebilmek için kredi kartımdan sadece iki haftalık kullanım paketi satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 4.000 TL ödedim. Bu iki haftalık dönemden sonra Martı tag’i hiç kullanmadım.

Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda, Ramazan ayının ikinci haftasından beri, yaklaşık 2,5 aydır her 2 haftada bir kredi kartımdan 4.000 TL civarında çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 20.000 TL gibi çok yüksek bir tutar hesabımdan çekilmiş. Ben bu süre boyunca Martı tag kullanmadığım halde sanki kendi adıma açılmış, sürekli yenilenen bir abonelik varmış gibi kartımdan otomatik çekim yapılmış.

Uygulama ilk çıktığında bu şekilde yenilenen, otomatik kesinti olacağına dair belirgin bir uyarı veya çentik seçeneği yoktu, bu nedenle bilerek onay verdiğim bir abonelik olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Yaşadığım durum hem haksız bir çekim hem de kullanıcıyı yeterince bilgilendirmeyen bir sistem nedeniyle mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu nedenle, sadece ilk aldığım iki haftalık kullanım için ödediğim 4.000 TL hariç olmak üzere, kullanmadığım döneme ait ve haksız çekim olduğunu düşündüğüm yaklaşık 20.000 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve adıma tanımlanmış tüm otomatik tahsilat/abonelik işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Nisan 17:04 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Çekilen 3199 TL İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Hakan
02 Mart 02:16
217

İzinsiz Çekilen Martı Tag Ücreti İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
Serkan
05 Ocak 15:36
275
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Uygulamasında Onaysız Ve Bilgilendirmesiz Otomatik Ücret Çekimi

profile
Mehmet
18 Aralık 2025 22:47
2.253
1766520981342.screenshot-20251223-231123.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Üyelik Ücreti Çekildi, İade Yapılmıyor!

profile
14 Aralık 2025 17:24
277
onayim-disinda-uyelik-ucreti-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Otomatik Yenileme İle Haksız Çekim Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
04 Nisan 22:20
568
Benzer Şikayet Yaz