Martı Tag Kuponu Kullanılamıyor: Kod Hatası Ve Destek Sorunları

Martı Tag uygulamasında yer alan “İlk tag yolculuğu yap 500 TL kupon kazan” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak kazandığım 500 TL’lik kuponu bir türlü kullanamıyorum. Kuponun son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen iki üç gündür denemelerimde sistem sürekli “kod yanlış” uyarısı veriyor ve kuponu onaylamıyor.

En son Muratpaşa / Antalya bölgesinde az önce bir yolculuk öncesinde tekrar denedim, yine aynı hatayı aldım ve kuponu kullanamadım. Kuponu defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem tarafından reddediliyorum.

Bu süreçte Martı Tag müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde uygulama üzerinden ulaşmam gerektiği söylendi ancak uygulama içi destek üzerinden de hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunum çözülemiyor.

Kazandığım 500 TL’lik yolculuk kuponunun süresinin uzatılarak ya da teknik sorun giderilerek tarafıma tekrar ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, ayrıca kuponu sorunsuz kullanabilmem için yaşadığım erişim ve kod hatası probleminin acilen çözülmesini talep ediyorum.