to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Kullanımında Çekici Ve Ceza Masraflarıyla 55.000 TL Mağduriyetim
19.04.2024 tarihinde Martı tag araç paylaşım hizmetini kullanarak paylaşımlı yolculuk yaptım. Bu yolculuk sonrasında sivil trafik ekipleri tarafından aracım bağlandı ve süreçte çekici, otopark ve ceza masraflarıyla birlikte toplamda yaklaşık 55.000 TL’lik bir maliyetle karşı karşıya kaldım.
Olay İstanbul Avcılar’da gerçekleşti. Yaşadığım durum üzerine Martı ile iletişime geçtim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak tarafıma bu masrafların ödenmeyeceği söylendi. Hem hizmeti kullanırken karşılaştığım bu ağır sonuç hem de sonrasında sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Martı tag kullanımı sırasında yaşanan bu süreç nedeniyle oluşan yaklaşık 55.000 TL tutarındaki tüm masraflarımın Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
19 Nisan 2024 tarihinde İstanbul’da, Avcılar istikametinde Martı Tag sürücüsü olarak paylaşımlı yolculuk yaptığım sırada sivil trafik ekipleri tarafından durduruldum ve korsan taşımacılık yaptığım iddiasıyla 32.000 TL tutarında idari para cezası uygulandı. Ben bu yolculuğu Martı Tag uygulaması üzerinden, sistemin sunduğu paylaşımlı yolculuk imkanı kapsamında gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu olayın ardından Martı Tag firması ile iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve kesilen bu cezaya ilişkin destek talep ettim. Ancak tarafıma cezayı ödemeyeceklerini ve herhangi bir ödeme desteği sağlamayacaklarını belirttiler.
Martı Tag uygulamasını yasal ve platformunun yönlendirdiği şekilde kullanan bir sürücü olarak, bu cezanın Martı Tag’in sunduğu hizmet kapsamında ortaya çıktığını düşünüyorum. Ayrıca sürücü hesabımda kayıtlı olan banka kartımdan, benim açık onayım olmaksızın uygulama üzerinden otomatik olarak çekilecek her türlü tutardan da Martı firmasının sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle tarafıma kesilen 32.000 TL’lik cezanın Martı Tag tarafından karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
İnşallah diğer yakalananları ödediğiniz gibi ödeme çözümü işe gelirsiniz
Hala cevap gelmedi
Martı tag hizmeti sırasında aracım bağlandı, 55.000 TL masraf oluştu, marka masrafları ödemeyi reddetti, iletişimde ilerleme yok, süreç berbat.
Teşekkürler
