Martı Tag Hesabına Erişim Sorunu Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi

6 Haziran 2026 tarihinde Martı tag hesabıma girmeye çalıştığımda “Bu hesaba ait T. C. Kimlik bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Eski telefon numaram kapalı olduğu için güvenlik doğrulamasını da yapamıyorum.

Bu nedenle hem hesabımı kullanamıyorum hem de uygulama üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde bağlanamadım.

İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı tag hesabıma kayıtlı eski telefon numaramın, şu anda kullandığım yeni numaram ile güncellenmesini ve bu işlemin ardından hesabıma erişimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Numara güncellemesi ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.