to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabım Kısıtlandı Müşteri Hizmetleri Nedenini Açıklamıyor
Martı Tag kullanamaz oldum. Hesabımın kısıtlandığını söyledi. Müşteri temsilcisi sebebini sorduğumda sistemde göremiyorum denildi. Bir önceki şikayette benim şikayeti kaldırmama karşılık uygulamanın düzeleceğini söylediler ve şikayeti sildirdiler ve 6 gün geçmesine rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba Martı yetkilisi bir çözüme ulaşamadık ne yazık ki.
İzmir’de Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulama üzerinden hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Sürekli “bir hata oluştu, bekleyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve yolculuk başlatamıyorum. Daha önce aynı hesabımla Martı tag’i sorunsuz kullanıyordum, bugün itibarıyla bu sorun başladı. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, hatta uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ödeme yöntemi olarak nakit seçili, başka bir işlem de yapamıyorum. Uygulama içinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Hesabımın acilen kontrol edilmesini, bu hataya neden olan problemin tespit edilerek çözülmesini ve Martı tag’i tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
