to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabım Başka Hesapla İlişkilendirildi Ve Giriş Yapamıyorum
Martı Tag uygulamasında yaklaşık 1,5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yaparken önce şifre geliyor, şifreyi girip giriş yapıyorum ancak ardından kayıt ol ekranına yönlendiriyor. Kayıt olmayı tekrar denediğimde ise tüm bilgileri doğru şekilde girip onaylamama rağmen “başka hesap ile ilişkilendirilmiştir” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Bu süreçte destek@marti. Tech ve tagdestek@marti. Tech adreslerine her gün düzenli olarak günde 2 kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne yazık ki kimse sorunumla ilgilenmiyor ve numarama bağlı hesabıma erişemiyorum.
Kendi telefon numaram ile bağlı olduğum Martı Tag hesabıma tekrar giriş yapabilmek ve numaramın başka bir hesapla ilişkilendirildiyse bunun düzeltilerek hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba martı tag için aşağıdaki uyarıyı alıyorum 2 aydır. Selfielerin geçersiz! Canlılık doğrulama sistemimiz yüklediğin fotoğrafların gerçek zamanlı olmadığını tespit etti. Hesabın askıya alındı. Detaylı inceleme için Destek Merkezinde yer alan talep formunu doldurabilirsin. Destek merkezine yönlendiriyor gerekli düzeltmeler için yardımcı olabilir misiniz dediğimde süreciniz olumsuz değerlendirilmiştir diyor hiçbir şekilde açılmayacak mı sayfam? Hiç kimseyle muhatap olamıyoruz acil düzeltilmesini talep ediyorum düzeltmeyeceksiniz kapatın sayfamı bilgilerimide silin
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Arayan kişi sorunu çözme odaklı değildi. Çözemiyor iseniz kapatın bilgilerimi silin
