to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Başvurusunda Onay Yok, Telefon Numaram Sistemde Kaldı
Yaklaşık bir ay önce Martı tag için başvuru yaptım ancak bu süre sonunda başvurum onaylanmadı. Bu süreçte numaramı sistemden silmeleri için özellikle rica etmeme rağmen numaram hâlâ kayıtlı olarak görünüyor.
Numaram sistemde kaldığı için farklı bir numara kullanmak zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numaramın silinmesi için işlemi alacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı.
Kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden işlem yapıldığı için başka bir başvuru ya da müşteri numaram da bulunmuyor. Martı tag sisteminde kayıtlı olan telefon numaramın hiçbir veri kalmayacak şekilde tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı Scooter uygulaması ve Martı tag hesabımın tamamen silinmesini talep etmeme rağmen, numaram hâlâ sistemlerinde kayıtlı görünüyor ve hesaplarım kapanmadı. Dünden beri bu konuyla uğraşıyorum.
Martı tarafından telefonla kaba bir tavırla arandım ve benden Şikayetvar’daki şikayetimi silmem istendi. Açık şekilde “şikayeti silin, hesabınızı silelim” denildi. Buna rağmen şikayetimi sildikten sonra bile hesaplarım aktif görünmeye devam ediyor ve numaram sistemden kaldırılmıyor.
Martı ve Martı tag hesaplarımın eksiksiz şekilde kalıcı olarak kapatılmasını, telefon numaramın ve kişisel verilerimin tamamen sistemlerinden silinmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili bana yazılı bir geri dönüş yapmalarını ve özellikle beni kaba bir üslupla arayan çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Bekliyorum komple silin martı tagdan
Komple hesabımın ve numaramın silinmesini istiyorum gereğinin yapılmasını rica ediyorum
Teşekkür
Martı Scooter uygulaması ve Martı tag hesabımın tamamen silinmesini talep etmeme rağmen, numaram hâlâ sistemlerinde kayıtlı görünüyor ve hesaplarım kapanmadı. Dünden beri bu konuyla uğraşıyorum. Martı tarafından telefonla kaba bir tavırla arandım ve benden Şikayetvar’daki şikayetimi silmem istendi. Açık şekilde “şikayeti silin, hesabınızı silelim” denildi. Buna rağmen şikayetimi sildikten sonra bile hesaplarım aktif görünmeye devam ediyor ve numaram sistemden kaldırılmıyor. Martı ve Martı tag hesaplarımın eksiksiz şekilde kalıcı olarak kapatılmasını, telefon numaramın ve kişisel verilerimin tamamen sistemlerinden silinmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili bana yazılı bir geri dönüş yapmalarını ve özellikle beni kaba bir üslupla arayan çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sistemimize kayıtlı numaranız bulunmamaktadır. Teşekkürler.
