Martı Skuter Yanlış Park Cezası Haksız Kesinti Ve İade Talebi

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:23 civarında Antalya Muratpaşa’da Martı skuter kullandım ve sürüşüm bittikten sonra aracı uygun bir yere park edip uygulama üzerinden teslim ettim. Daha sonra uygulamaya girdiğimde, yanlış park nedeniyle 5000 TL ceza tanımlandığını, hesabımdan ise 3750 TL kesildiğini gördüm.

Uygulamadaki fotoğrafa ve park yerine baktığımda, herhangi bir yasak alan, özel mülk ya da cezai işleme konu olabilecek bir park durumu görünmüyor. Bu nedenle cezanın tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum.

Durumu iletmek için Martı müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Uygulama üzerinden kesinti yapılmasına rağmen, itiraz edebileceğim, gerekçeyi detaylı şekilde öğrenebileceğim bir kanal sunulmuyor.

Haksız yere kesilen 3750 TL tutarındaki cezamın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür hatalı park cezası uygulamalarının yeniden gözden geçirilerek kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.