to read complaints and reviews, or file yours.Martı Ödeme Sorunu: Kartım Kabul Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Martı Scooter hizmetini kullanmak istedim ancak 3 haftadır Visa (Revolut Bank) kartımla ödeme yapamıyorum. Her denememde “Payment failed. Payment could not be completed with selected card. Please TRY another method.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece bir kartım olduğu için farklı bir kartla deneme şansım yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, sesli yanıt sisteminde tuşlama yaptıktan sonra müşteri temsilcisine aktarılacağım söylendi fakat tekrar aynı sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve sorunum asla çözülemedi. Hiçbir çözüm önerisi veya açıklama sunulmadı, kartımdan da herhangi bir ücret çekilmedi.
Ödeme sistemindeki bu sorunun giderilmesini ve kartımın onaylanarak hizmetten sorunsuzca faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Sevgili Martı Tag Ekibi, başka marka ve kişiler her gün bana ulaşabiliyor. Yurt dışı numarası olduğu için sisteminizi ve/veya operatörünüzü kontrol etmenizi tavsiye ederim. Saygılarımla, markanızın yetkinlik seviyesine şaşırmış bir kişi
